Esto es de vital importancia para el adecuado progreso de cualquier empresa u organización, ya que si se cuenta con un sistema avanzado de telefonía se consigue tener un elevado nivel de gestión y de control sobre todas las actividades que se realizan.
Como ya veíamos en nuestro último post, mantener tus centralitas telefónicas actualizadas y libres de cualquier daño es de suma importancia para que garanticemos el correcto funcionamiento de todos los sistemas. Desde Miray Consulting somos conscientes de que existen muchas empresas que manejan un gran número de llamadas en su día a día. Debido a esto, el continuo mantenimiento de sus centralitas es indispensable y ya debe considerarse una tarea rutinaria más a realizar, ya que la interrupción de la comunicación provocaría que un sinfín de llamadas se perdieran y esto afectaría considerablemente al volumen de ventas del negocio. Por eso, el mantenimiento de las centralitas telefónicas es crucial para asegurar una comunicación fluida con nuestros clientes.
Con las centralitas telefónicas contamos con un sistema eficaz que nos permite, independientemente de la ubicación de nuestra empresa, ofrecer una respuesta rápida a las peticiones, demandas, sus dudas, reclamaciones o ventas de nuestros clientes, pero también son de gran utilidad para atender aquellas personas que no son consumidores directos de nuestros productos o servicios, sino que forman parte de la compañía, como pueden ser proveedores o bien los propios empleados, aunque también entran en esta categoría socios o inversores.
Cabe mencionar que, las centralitas telefónicas consiguen mantener conectados todos los accesos telefónicos a una red afín a la empresa, lo que da pie a poder llevar un registro útil de toda la actividad telefónica, y da la oportunidad de repartir las llamadas entre los niveles que componen el diverso organigrama empresarial para que se encarguen de aquellas que no se pueden contestar o atender en ese preciso instante, pero que garantizan que no queden sin respuesta.
Al contar con una centralita telefónica conseguimos tener, también, al día nuestra empresa y rentabilizar de manera optimizada los tiempos de trabajo. Para aumentar aún más esta mejora de los sistemas, existen varios tipos de centralitas en el mercado, aunque en la actualidad son las Centralitas VoIP Virtuales las más utilizadas para los distintos tipos de organizaciones que existen, y es que con ellas se han democratizado el uso de centralitas para todos los presupuestos, desde las grandes multinacionales a las centralitas telefónicas para Pymes.
Viendo el elevado valor que tienen las centralitas telefónicas para tu empresa, desde Miray Consulting, nos encargamos de asesorarte de manera profesional en todo lo referente a instalación y soluciones en telecomunicaciones y reparación de centralitas telefónicas. Somos un equipo de especialistas, que cuentan con años de experiencia, preparados para proporcionarte el mejor servicio para que puedas aumentar así tu rendimiento y ayudarte a ahorrar costes.
En resumen, invertir en nuestro servicio de centralitas telefónicas será muy beneficioso para tu empresa, ya que te permitirá aumentar el retorno de tu inversión inicial en un corto periodo de tiempo. Además, mejorar nuestros sistemas y modernizarlos hará que ofrezcamos un valor agregado que atraerá más clientes que se convertirán en usuarios asiduos de nuestro negocio.
En Miray Consulting somos expertos en telefonía, llámanos y te informamos sin compromiso de todos nuestros productos. ¡Verificamos que todos tus sistemas estén funcionando óptimamente para que puedas ofrecer el mejor servicio a tus clientes!
