CASO DE ÉXITO. La residencia de l’Ametlla del Vallès avanza en la modernización de su sistema de atención y ha decidido instalar junto a Miray Consulting el sistema de avisos a enfermera de Oxeen. ¡Descubre los beneficios y las funcionalidades del producto! Miray Consulting y su partner Oxeen han llevado adelante el proyecto de instalación del sistema de avisos a enfermera en la residencia de adultos mayores Can Camp. El trabajo conjunto permitió desarrollar una instalación ágil y eficaz, sin interrupción de la cotidianeidad de los servicios y con un nuevo sistema que facilita la comunicación fluida entre pacientes y enfermeras.
EL PROYECTO
Partners
OXEEN es una empresa española con alcance global especializada en el desarrollo, fabricación y distribución de tecnología sanitaria de vanguardia. En Miray Consulting somos especialistas en ingeniería, implantación y mantenimiento de soluciones tecnológicas para empresas de diferentes sectores. Nuestro cliente: Can Camp Residencial Ubicada en l’Ametlla del Vallès, la residencia Can Camp, ofrece espacio para 50 personas mayores que requieren cuidado y atención. Ofrece una mejora en la calidad de vida de sus usuarios y familias mediante un plan de acción individualizado elaborado con la participación de sus diferentes profesionales técnico del centro. En nuestro trabajo, nuestra tarea principal es la de atender de manera rápida, dar una pronta respuesta por parte de nuestro personal. Gracias al sistema paciente enfermera hemos recortado estos tiempos y lo hemos digitalizado, cosa que nos permite también mantener mucho más control, haciendo gráficas de eficacia. Esto es una gran mejora respecto a nuestro personal de atención directa.
El producto: sistema de llamada paciente-enfermera
En el ámbito de la atención médica, especialmente en entornos como las residencias para personas mayores, es crucial contar con sistemas ágiles y eficientes que faciliten la comunicación fluida entre pacientes y enfermeras. Gracias a los avances tecnológicos, han surgido soluciones innovadoras, destacando los sistemas inalámbricos de llamada paciente-enfermera.
- Luces en los pasillos: Las luces con sonido alertan al personal de enfermería para brindar una atención rápida y efectiva.
- Display: La pantalla táctil muestra con luz y voz el número de habitación y baño del cual se produce el aviso, asegurando que no se pase por alto ninguna llamada importante.
- Teléfono DECT: Adaptable al sistema de centralita actual, realizando llamadas a las extensiones, garantizando una integración perfecta.
- App móvil: La aplicación OXEEN notifica las alarmas directamente en los smartphones, manteniéndolo conectado y en control en todo momento.
- Plataforma: Con la plataforma OXEEN, podrás recibir notificaciones de llamadas paciente-enfermera en tus computadoras, lo que facilita la coordinación y gestión del cuidado.
La instalación
El equipo técnico de Miray Consulting, especializado en tecnología geriátrica, llevó adelante el diseño del proyecto, la configuración de los dispositivos y su parametrización para el óptimo funcionamiento. Además, el servicio técnico será el encargado del servicio de mantenimiento, tanto de la parte de hardware (dispositivos) como la parte del software (servicio en la nube) que permite la monitorización, registro y gestión de la plataforma de avisos SOS.
- Pulsadores de pared con tirador de baño: Pulsador de pared inalámbrico con botón rojo SOS y tirador de baño con confirmación de presencia.
- Pulsadores de pared tipo pera: Pulsador de pared inalámbrico con botón rojo SOS y pera integrada con confirmación de presencia.
- Pulsadores de pared SOS: Pulsador de pared inalámbrico con botón rojo SOS. Rotulación SOS específica y de fácil pulsación. Incluye botón verde de cancelación de avisos.
- Puesto de control.
- Repetidor de señal.
- Rótulo luminoso: Rótulo luminoso, indicador de alarmas totalmente configurable para mostrar conjunto de alarmas, fecha, hora, etc.
- Lámpara cuatricolor: Indicador de señal con luz cuatricolor y sonido para la visualización instantánea de los avisos.
- Licencia App para la atención de peticiones SOS mediante Smartphone.
Hemos mejorado ampliamente el tiempo de respuesta. El usuario o paciente pulsa el botón de alarma y automáticamente esto se comunica en la tablet o en el móvil o mediante visual con las luces de pared. Hay un montón de posibilidades para que esta alarma, esta necesidad de atención, llegue al personal de atención directa y pueda atenderla de forma rapidísima. Ha sido una mejora sustancial respecto al sistema anterior que teníamos, antes con el sistema analógico no podíamos alcanzar estos plazos de atención. Hemos acortado los plazos de atención y, además, tenemos acceso a toda una información que mejora la gestión, que genera gráficas y nos permite mejorar la atención a nuestros pacientes.
Los beneficios
- Mayor comodidad y seguridad para las personas residentes: Los sistemas de llamada inalámbricos permiten acceder a la ayuda de las enfermeras de manera rápida y sencilla. Mediante un dispositivo portátil o un botón de llamada, los residentes pueden solicitar asistencia en cualquier momento, lo que brinda una mayor tranquilidad y confianza en su bienestar.
- Respuesta rápida y eficiente: La comunicación inalámbrica entre los dispositivos de residentes y enfermeras garantiza una respuesta inmediata ante cualquier emergencia o necesidad médica. Los sistemas de llamada paciente-enfermera inalámbricos están diseñados para alertar al personal de enfermería de forma instantánea, reduciendo los tiempos de respuesta y asegurando una atención oportuna.
- Mejora de la productividad y organización: Estos sistemas permiten al personal optimizar su tiempo y recursos al recibir notificaciones directamente en dispositivos móviles o en estaciones de trabajo. De esta manera, pueden identificar rápidamente las solicitudes de los residentes y priorizar sus atenciones, lo que se traduce en una mejor gestión del tiempo y una atención más eficiente en general.
- Registro y seguimiento de datos: Los sistemas de llamada paciente-enfermera inalámbricos suelen incluir funciones de registro y seguimiento de las llamadas realizadas por los residentes. Esto permite recopilar datos importantes, como el tiempo de respuesta promedio, la frecuencia de llamadas por residente y otros indicadores clave. Estos datos pueden ser analizados posteriormente para mejorar la planificación y asignación de recursos en la residencia.
